Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: — Opdrachtnemer: BZKS, gevestigd in Nederland, KvK: 42096678 — Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan BZKS — Opdracht: de overeengekomen dienstverlening op het gebied van beveiliging of IT — Overeenkomst: de schriftelijke of digitale bevestiging van de opdracht

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen BZKS en de opdrachtgever. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 — Offertes en aanbiedingen

Alle offertes en aanbiedingen van BZKS zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Een offerte vervalt indien het aangeboden product of de aangeboden dienst in de tussentijd niet meer beschikbaar is. BZKS kan niet aan haar offertes worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat de offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

Artikel 4 — Uitvoering van de opdracht

BZKS zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. BZKS heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden, mits dit in overeenstemming is met de aard van de opdracht. De opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanlevering van alle benodigde informatie en materialen. BZKS is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever.

Artikel 5 — Tarieven en betaling

Alle tarieven zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is BZKS gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen. Alle kosten, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, die BZKS moet maken ter incasso van haar vordering, komen voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 6 — Annulering en opzegging

Annulering van een opdracht door de opdrachtgever dient schriftelijk te geschieden. Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang van de opdracht is de opdrachtgever 100% van het overeengekomen bedrag verschuldigd. Bij annulering tussen 48 uur en 7 dagen voor aanvang is 50% verschuldigd. Bij annulering meer dan 7 dagen voor aanvang worden geen annuleringskosten in rekening gebracht.

Artikel 7 — Aansprakelijkheid

BZKS is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht. De aansprakelijkheid van BZKS is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, met een maximum van €2.500 per opdracht. BZKS is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie.

Artikel 8 — Overmacht

BZKS is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden die de nakoming van de verbintenis verhinderen en die niet aan BZKS zijn toe te rekenen, waaronder ziekte van medewerkers, stakingen, overheidsmaatregelen en technische storingen.

Artikel 9 — Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Artikel 10 — Intellectueel eigendom

Alle door BZKS geproduceerde werken, waaronder websites, applicaties en ontwerpen, blijven eigendom van BZKS totdat de opdrachtgever volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan. Na volledige betaling worden de gebruiksrechten overgedragen aan de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 11 — Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen BZKS en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie geprobeerd op te lossen door middel van overleg. Indien overleg niet leidt tot een oplossing, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar BZKS gevestigd is.

Artikel 12 — Wijzigingen

BZKS behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op bzks.nl. Bij wijzigingen van wezenlijke aard zal BZKS de opdrachtgever hiervan op de hoogte stellen.